«Uno de nuestros clientes fabrica filtros y necesitaba unas rejillas filtrantes especiales. Por ello, nos preguntó si podíamos dar forma de cilindro a nuestras chapas perforadas CONIDUR® para que se ajustaran al milímetro al cilindro de apoyo de su sede. En un principio, esto nos supuso un gran desafío».
Andreas Langen sabía que no iba a ser tarea fácil. Pero como trabaja en el Departamento de Ventas de CONIDUR® de HEIN, LEHMANN desde mediados de los años 90, ya ha llevado a la práctica diversos proyectos que al principio parecían imposibles. Por tanto, como director de ventas tenía la suficiente experiencia como para decirle al cliente: denos un poco de tiempo y lo lograremos.
«Debido al proceso de soldadura, no podíamos envolver simplemente el cilindro de apoyo con nuestra chapa CONIDUR® y soldarla a él. Así que intentamos moldear la chapa con forma de cilindro con la mayor exactitud posible para que quedara pegada al máximo al cilindro de apoyo».
Pero, a pesar de proceder con la máxima precisión posible, siempre quedaba un poco de espacio entre la chapa CONIDUR® y el cilindro. Y el cliente quería que siguiésemos cerrando ese espacio al máximo.
«Entonces nos preguntamos: ¿Cómo podemos ceñir aún más nuestro cilindro al cilindro del cliente? Entonces, uno de nuestros empleados tuvo la idea de servirse de las leyes de la naturaleza y aprovechó el hecho de que el metal se encoge con el frío».
Así que, en un alocado intento digno del profesor chiflado, consiguió de inmediato una caja de hielo seco y se puso manos a la obra.
«Con el hielo seco logró tal impacto por el frío que el cilindro de apoyo del cliente comenzó a encogerse. Acto seguido, le puso el cilindro nuevo de CONIDUR® por encima. Cuando el cilindro del cliente volvió a calentarse, se dilató, con lo que nuestro cilindro CONIDUR® acabó ciñéndose a este al máximo. Me pareció algo extraordinario».
Y no solo Langen, también nuestro cliente quedó muy satisfecho con el producto final, ya que era justo como se lo había imaginado.
¿Usted también tiene un desafío para nosotros? En ese caso, póngase en contacto con nosotros. Le asesoraremos con mucho gusto.
